Всемирный день прав потребителей. Как правильно совершать покупки?
Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах покупателей и клиентов и способах защитить их права.
Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей Республики Беларусь, является Закон «О защите прав потребителей». Также вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.
В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
На что стоит обращать внимание при совершении покупок в интернете?
– Несколько лет назад вызывали недоумение покупки в цифровой среде, в интернет-магазинах, и мы разработали такую памятку, в которой даны советы где и каким образом приобретать товары, что проверить перед покупкой, на что обратить внимание, – рассказала председатель ОО “Белорусское общество защиты потребителей” Анна Суша. – Если расширение by или ru, то такого продавца найти проще, чем в случае, если расширение com.
Эксперт отметила, что есть достаточно хорошие интернет-магазины, в том числе и российские, которые работают на территории Беларуси.
– Есть у нас достаточно хороший российский интернет-магазин, он работает на территории Беларуси, принимает заявления от потребителей и их рассматривает. Потребитель предъявляет все чеки, подтверждающие понесенные затраты на проведение экспертизы, другие расходы, и продавец на интернет-площадке возвращает деньги за некачественный товар и за проведенную экспертизу. Такие экспертизы проводим и мы – Белорусское общество защиты потребителей.
Прежде чем оплатить покупку, хорошо все обдумайте и не поддавайтесь стихийным порывам.
– В период пиков повышения цен потребители начинают покупать сложную бытовую технику. К примеру, приобретают два холодильника, которые, возможно, не пригодятся и просто состарятся, – отметила председатель. – Если потребитель потом решит их вернуть без веских причин, то эти холодильники – сложный технический товар, а значит обмену и возврату не подлежит.
Если потребители в социальных сетях, на “Куфаре” или иных площадках приобретают товары друг у друга, то есть одно физическое лицо приобретает некий товар у другого, то законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются.
– В случае если на данных площадках осуществляет свою деятельность индивидуальный предприниматель, то тогда можно будет заявить свою претензию, заменить некачественный товар или вернуть деньги.
Подготовлено по материалам БЕЛТА.
Читайте также:
Названы лучшие учреждения образования Могилевского района по итогам 2024 года
В рамках проведения итогового заседания Совета отдела по образованию состоялась и церемония награждения победителей ежегодного соревнования на лучшую организацию работы
Педагоги Могилевского района подвели итоги работы за 2024 год и озвучили задачи
На базе ГУО «Буйничская средняя школа» состоялось заседание Совета отдела по образованию Могилевского райисполкома, на котором были подведены итоги ежегодного
Февраль объявлен в Беларуси месяцем лечебно-оздоровительного туризма
Февраль объявлен месяцем лечебно-оздоровительного туризма. Об этом журналистам сообщил директор Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Геннадий Болбатовский,
Александр Лукашенко утвердил решение на охрану государственной границы в 2025 году
Президент Беларуси Александр Лукашенко 30 января утвердил решение на охрану государственной границы в 2025 году, сообщает БЕЛТА. Глава государства, перед
В Могилевской области зафиксированы 2 несчастных случая, которые закончились ожогами
23 января поступило сообщение о госпитализации гражданина 1977 года рождения из агрогородка Рясно Дрибинского района. Он получил ожоги, разжигая печь-буржуйку
Могилевский РОЧС: автономный пожарный извещатель спасает жизни
Автономный дымовой пожарный извещатель является эффективным прибором для обнаружения и предупреждения загорания на начальной стадии, особенно в темное время суток.
Сразу два пожара за один день произошло в Могилевском районе
29 января в 06-20 в службу МЧС поступило сообщение о пожаре частного жилого дома в деревне Брыли Кадинского сельсовета. Как
Александр Лукашенко высказался о ситуации на госгранице
Ситуация на границе непростая, работы хватает всем. Об этом Президент Беларуси Александр Лукашенко заявил 30 января при утверждении решения на
Стало известно, когда на экраны выйдет первый в мире полнометражный мультфильм, созданный с помощью ИИ
Первый в мире полнометражный мультфильм, созданный с помощью искусственного интеллекта, выйдет на экраны 30 января, сообщил корреспонденту БЕЛТА Олег Атякшев,
Василий Карпеченко – легенда Могилевского района. К 100-летию со дня рождения учителя, поэта и писателя
В Могилевском районе есть немало людей, которыми гордятся не только их современники, но которыми будут гордиться и последующие поколения. Василий
