Всемирный день прав потребителей. Как правильно совершать покупки?
Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах покупателей и клиентов и способах защитить их права.
Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей Республики Беларусь, является Закон «О защите прав потребителей». Также вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.
В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
На что стоит обращать внимание при совершении покупок в интернете?
– Несколько лет назад вызывали недоумение покупки в цифровой среде, в интернет-магазинах, и мы разработали такую памятку, в которой даны советы где и каким образом приобретать товары, что проверить перед покупкой, на что обратить внимание, – рассказала председатель ОО “Белорусское общество защиты потребителей” Анна Суша. – Если расширение by или ru, то такого продавца найти проще, чем в случае, если расширение com.
Эксперт отметила, что есть достаточно хорошие интернет-магазины, в том числе и российские, которые работают на территории Беларуси.
– Есть у нас достаточно хороший российский интернет-магазин, он работает на территории Беларуси, принимает заявления от потребителей и их рассматривает. Потребитель предъявляет все чеки, подтверждающие понесенные затраты на проведение экспертизы, другие расходы, и продавец на интернет-площадке возвращает деньги за некачественный товар и за проведенную экспертизу. Такие экспертизы проводим и мы – Белорусское общество защиты потребителей.
Прежде чем оплатить покупку, хорошо все обдумайте и не поддавайтесь стихийным порывам.
– В период пиков повышения цен потребители начинают покупать сложную бытовую технику. К примеру, приобретают два холодильника, которые, возможно, не пригодятся и просто состарятся, – отметила председатель. – Если потребитель потом решит их вернуть без веских причин, то эти холодильники – сложный технический товар, а значит обмену и возврату не подлежит.
Если потребители в социальных сетях, на “Куфаре” или иных площадках приобретают товары друг у друга, то есть одно физическое лицо приобретает некий товар у другого, то законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются.
– В случае если на данных площадках осуществляет свою деятельность индивидуальный предприниматель, то тогда можно будет заявить свою претензию, заменить некачественный товар или вернуть деньги.
Подготовлено по материалам БЕЛТА.
Читайте также:
Сотрудники Могилевского РОВД усилят контроль за безработными
На территории Могилевского района на регулярной основе проводится комплекс дополнительных мер по оказанию профилактического воздействия в отношении трудоспособных граждан, не
5 вопросов управляющему Центром по обеспечению деятельности бюджетных организаций Могилевского района
Бойцы невидимого фронта. Это известное выражение характеризует каждого, кто, не находясь на виду, на самом деле выполняет огромную работу и
В Заводской Слободе прием граждан проведет замдиректора МУКП “Жилкомхоз” 30 апреля
30 апреля с 10.00 до 11.00 заместитель директора Могилевского унитарного коммунального предприятия «Жилкомхоз» Русалев Сергей Олегович проведет выездной прием граждан, их
Начальник Могилевского РОВД проведет прием граждан в Буйничах 23 апреля
23 апреля с 10.00 до 12.00 начальник Могилевского РОВД Красавин Сергей Викторович проведет выездной прием граждан в здании Буйничского сельского
Замдиректора МУКП “Жилкомхоз” проведет прямую линию 19 апреля
19 апреля с 9.00 до 12.00 заместитель директора МУКП «Жилкомхоз» Галанов Сергей Антонович проведет прямую телефонную линию. Номер телефона: +375(29)606-27-92.
Прямую линию в Могилевском райисполкоме 19 апреля проведет первый зампредседателя
19 апреля с 9.00 до 12.00 в Могилевском райисполкоме будет проводиться прямая телефонная линия. На вопросы жителей района ответит первый
Рецепт пасхальных куличей от матушки Виктории Скочиляс
Приходской совет от супруги отца Анатолия, настоятеля Храма Святой Троицы в агрогородке Восход, – матушка делится проверенным рецептом куличей, которые
Молодежная ярмарка вакансий пройдет в Полыковичах 24 апреля
24 апреля с 10.00 до 12.00 управление по труду, занятости и социальной защите Могилевского райисполкома проводит молодежную ярмарку вакансий с
Готовимся к Пасхе с «Евроопт»: вкусно и выгодно!
Пасха — один из самых светлых праздников в году. С ее приближением весенние дни наполняются особым смыслом и ожиданием. Это
Расписание богослужений на праздник Пасхи в храмах Могилевского района
Во всех храмах праздничное Пасхальное богослужение начнется 19 апреля в 23:00. Крестный ход вокруг храма начнется в полночь 20 апреля,
