Всемирный день прав потребителей. Как правильно совершать покупки?
Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах покупателей и клиентов и способах защитить их права.
Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей Республики Беларусь, является Закон «О защите прав потребителей». Также вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.
В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
На что стоит обращать внимание при совершении покупок в интернете?
– Несколько лет назад вызывали недоумение покупки в цифровой среде, в интернет-магазинах, и мы разработали такую памятку, в которой даны советы где и каким образом приобретать товары, что проверить перед покупкой, на что обратить внимание, – рассказала председатель ОО “Белорусское общество защиты потребителей” Анна Суша. – Если расширение by или ru, то такого продавца найти проще, чем в случае, если расширение com.
Эксперт отметила, что есть достаточно хорошие интернет-магазины, в том числе и российские, которые работают на территории Беларуси.
– Есть у нас достаточно хороший российский интернет-магазин, он работает на территории Беларуси, принимает заявления от потребителей и их рассматривает. Потребитель предъявляет все чеки, подтверждающие понесенные затраты на проведение экспертизы, другие расходы, и продавец на интернет-площадке возвращает деньги за некачественный товар и за проведенную экспертизу. Такие экспертизы проводим и мы – Белорусское общество защиты потребителей.
Прежде чем оплатить покупку, хорошо все обдумайте и не поддавайтесь стихийным порывам.
– В период пиков повышения цен потребители начинают покупать сложную бытовую технику. К примеру, приобретают два холодильника, которые, возможно, не пригодятся и просто состарятся, – отметила председатель. – Если потребитель потом решит их вернуть без веских причин, то эти холодильники – сложный технический товар, а значит обмену и возврату не подлежит.
Если потребители в социальных сетях, на “Куфаре” или иных площадках приобретают товары друг у друга, то есть одно физическое лицо приобретает некий товар у другого, то законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются.
– В случае если на данных площадках осуществляет свою деятельность индивидуальный предприниматель, то тогда можно будет заявить свою претензию, заменить некачественный товар или вернуть деньги.
Подготовлено по материалам БЕЛТА.
Читайте также:
Где рождается искусство. Отчетный концерт прошел в Могилевской районной детской школе искусств
В Могилевской районной детской школе искусств имени Л.Л. Иванова 4 декабря прошел большой отчетный концерт под названием, которое очень точно
В Могилеве хотели закрыть кадинский магазин. Губернатор поручил сохранить торговый объект
Председатель Могилевского облисполкома Анатолий Исаченко провел прием граждан в Могилеве, передает корреспондент БЕЛТА. В числе пришедших на прием – жители
Новый помощник Президента – инспектор по Могилевской области рассказал о задачах на новой должности
Помощник Президента – инспектор по Могилевской области Сергей Наливайко рассказал журналистам о предстоящих задачах на новой должности, передает корреспондент БЕЛТА.
Новый министр культуры Беларуси не намерен уходить со сцены
Новый министр культуры Беларуси Руслан Чернецкий не намерен уходить со сцены. Об этом он заявил после своего назначения, отвечая на вопрос
Роман Головченко пояснил, почему 3 января будет рабочим днем
Премьер-министр Роман Головченко в эфире Первого информационного телеканала пояснил, почему в Беларуси решили не делать 3 января выходным днем, сообщает БЕЛТА. “Я
Минздрав установил предельные тарифы на платные приемы врачей-специалистов
Министерство здравоохранения установило предельные максимальные тарифы на платные медицинские услуги по приемам (консультациям) врачей-специалистов. Это предусмотрено постановлением Минздрава №156 от
Житель Могилевского района пытался украсть у организации более 200 литров солярки
Поздней ночью, находясь на маршруте патрулирования, вблизи одного из крупнейших предприятий города Могилева, наряд Октябрьского отдела охраны обратил внимание на
Облисполкому представлен новый помощник Президента – инспектор по Могилевской области
Первый заместитель главы Администрации Президента Наталья Петкевич представила коллективу облисполкома Сергея Наливайко. Новый помощник Президента – инспектор по Могилевской области
Военный комиссариат Могилева и Могилевского района сменил прописку
Военный комиссариат Могилева и Могилевского района сменил место дислокации – теперь он располагается по соседству с областным сборным пунктом, передает
Ярмарочные домики, звезды и шестиметровый символ года. Как Могилев преобразится к зимним праздникам
Могилев полностью украсят к новогодним и рождественским праздникам к концу первой декады декабря. Областной центр преобразится согласно концепции светового оформления,
