Всемирный день прав потребителей. Как правильно совершать покупки?
Каждый год 15 марта потребительское движение отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, повышая глобальную осведомленность о проблемах покупателей и клиентов и способах защитить их права.
Основным документом, регулирующим правовые отношения в области защиты прав потребителей Республики Беларусь, является Закон «О защите прав потребителей». Также вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона.
В 2022 году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги».
На что стоит обращать внимание при совершении покупок в интернете?
– Несколько лет назад вызывали недоумение покупки в цифровой среде, в интернет-магазинах, и мы разработали такую памятку, в которой даны советы где и каким образом приобретать товары, что проверить перед покупкой, на что обратить внимание, – рассказала председатель ОО “Белорусское общество защиты потребителей” Анна Суша. – Если расширение by или ru, то такого продавца найти проще, чем в случае, если расширение com.
Эксперт отметила, что есть достаточно хорошие интернет-магазины, в том числе и российские, которые работают на территории Беларуси.
– Есть у нас достаточно хороший российский интернет-магазин, он работает на территории Беларуси, принимает заявления от потребителей и их рассматривает. Потребитель предъявляет все чеки, подтверждающие понесенные затраты на проведение экспертизы, другие расходы, и продавец на интернет-площадке возвращает деньги за некачественный товар и за проведенную экспертизу. Такие экспертизы проводим и мы – Белорусское общество защиты потребителей.
Прежде чем оплатить покупку, хорошо все обдумайте и не поддавайтесь стихийным порывам.
– В период пиков повышения цен потребители начинают покупать сложную бытовую технику. К примеру, приобретают два холодильника, которые, возможно, не пригодятся и просто состарятся, – отметила председатель. – Если потребитель потом решит их вернуть без веских причин, то эти холодильники – сложный технический товар, а значит обмену и возврату не подлежит.
Если потребители в социальных сетях, на “Куфаре” или иных площадках приобретают товары друг у друга, то есть одно физическое лицо приобретает некий товар у другого, то законом о защите прав потребителей эти отношения не регулируются.
– В случае если на данных площадках осуществляет свою деятельность индивидуальный предприниматель, то тогда можно будет заявить свою претензию, заменить некачественный товар или вернуть деньги.
Подготовлено по материалам БЕЛТА.
Читайте также:
Ордена Матери и благодарности. В Могилевском районе прошло торжественное мероприятие ко Дню женщин
В Вейнянском Центре культуры и досуга прошло районное торжественное мероприятие, посвященное Дню женщин «Прекрасные мгновения весны». Гостями праздника стали представители
Праздничная встреча. Глава Могилевского района пообщался с молодыми специалистами ‐ вчерашними выпускницами
В преддверии Дня женщин председатель Могилевского райисполкома Дмитрий Мудрогелов в Вейнянском Центре культуры и досуга провел встречу с молодыми специалистами
Пожары. Как минимизировать риск и защитить свою жизнь, рассказали в Могилевском РОЧС
На территории Могилевской области актуальной остается проблема пожарной безопасности. Об этом свидетельствует значительное число пожаров и гибели людей в огне,
Могут вызвать аллергию. Популярные фруктовые батончики для детей запретили к продаже в Беларуси
В Беларуси ввели запрет на продажу популярного продукта питания для детей раннего возраста “Фруктовый осьминожка” от бренда “ФрутоНяня”, сообщает БЕЛТА
Спасатели призывают воздержаться от разведения огня на природе в эти выходные
Теплая сухая погода становится «триггером» для начала наведения порядка на приусадебных участках. Вот только не всегда это наведение безопасно. Справочно: по
Команда Могилевского района заняла 2 место в первенстве Могилевской области по вольной борьбе среди девушек
В Быхове прошло первенство Могилевской области по вольной борьбе среди девушек 2008-2010 годов рождения. Юные спортсменки из Могилевского района достойно
10 марта в Могилевском районе стартует профилактическая акция “Дом без насилия”
С 10 по 16 марта на территории Могилевского района правоохранители проведут профилактическую акцию “Дом без насилия”, целью которой является вовлечение
Александр Лукашенко подписал указы, которые меняют порядок строительства и кредитования жилья
Президент Беларуси Александр Лукашенко 6 марта подписал указы, направленные на совершенствование подходов к порядку строительства и кредитования жилья. Об этом
В Беларуси расширен перечень организаций, где допускаются личный досмотр, досмотр вещей и документов
Президент Беларуси Александр Лукашенко 6 марта подписал указ №97, которым корректируются нормы указа от 25 октября 2007 года №534 “О
Профсоюзный лидер поздравил пациентов Сухаревской больницы с праздниками
Председатель Могилевской областной организации Белорусского профсоюза работников здравоохранения Александр Басенко и сотрудники областного комитета организации посетили Сухаревскую участковую больницу УЗ
