Начальник ОЦПС Могилевского филиала РУП «Белпочта»: наши почтовые сервисы меняются и ускоряются
«Белпочта» постоянно расширяет спектр услуг, что позволяет сохранять позиции рентабельности. Об этом сообщила начальник ОЦПС Могилевского филиала РУП «Белпочта» Надежда Янченко.
– От обслуживания населения и продажи товаров до приема и отправки посылок – нынешний спектр услуг, предоставляемых в сельских отделениях связи, – отметила Надежда Янченко. – Мы работаем с учетом того, что сейчас есть альтернативные средства связи (которые стали заменой письмам) и раскрученные торговые площадки (к примеру, Вайлдберриз или Озон). И поэтому наши почтовые сервисы тоже меняются и ускоряются. Например, мы стали предлагать варианты ускоренных отправлений, позволяющих в течение суток получить посылку. Что касается писем, то, если нужна очень быстрая доставка, можно воспользоваться специальными конвертами первого класса, и в течение суток письмо будет у получателя в любом уголке Беларуси.
Надежда Янченко рассказала и об иных нововведениях.
– Недавно мы активизировали комплекс «АПК – мобильный почтальон», с помощью которого наши клиенты могут получить онлайн-услуги – положить на мобильный телефон деньги, которые тут же зачисляются на карт-счет. Еще можно воспользоваться услугой онлайн-заявки на оказание услуг – это может быть продажа, почтовые отправления, прием платежей. Работает у нас и разносная торговля, которая была особенно востребована в тяжелые ковидные времена: люди оформляли заказы, а работники почты собирали целые посылки из товаров повседневного спроса и несли на дом.
Торговля действительно занимает важное место в работе отделений связи.
– Мы откликаемся на запросы клиентов и по их просьбе расширяем ассортимент товаров потребительского спроса, благодаря чему люди практически ежедневно (выходные дни, как правило, – воскресенье, понедельник) могут приобрести необходимое. Вообще же, почтовое ведомство находится на самоокупаемости, и чтобы оставаться рентабельными, мы постоянно расширяем спектр услуг, – подчеркнула Надежда Янченко.
Татьяна АРХИПОВА.
